szkolenia@dentalmachines.pl serwis@dentalmachines.pl
biuro@dentalmachines.pl
Obowiązuje od dnia 18 czerwca 2026 r. Sklep internetowy dostępny pod adresem dentalmachines.pl/sklep prowadzony jest przez Dental Machines Sp. z o.o.
Sprzedawca: Dental Machines Sp. z o.o.
NIP: 7011238045 · REGON: 540452379
Adres: ul. Sosnowa 9, 95-060 Brzeziny
E-mail: biuro@dentalmachines.pl · tel. +48 537 722 461
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem dentalmachines.pl/sklep oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za jego pośrednictwem.
2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
3. Charakter oferowanych Towarów (profesjonalny sprzęt stomatologiczny) sprawia, że część asortymentu przeznaczona jest dla podmiotów prowadzących działalność leczniczą lub gospodarczą. Nie ogranicza to praw przysługujących Konsumentom.
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą: pod adresem e-mail biuro@dentalmachines.pl, telefonicznie pod numerem +48 537 722 461 oraz pisemnie na adres: ul. Sosnowa 9, 95-060 Brzeziny.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej oraz włączona obsługa plików cookies.
1. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane Towary do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz akceptuje Regulamin.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie („Kupuję i płacę" lub równoważnego) i stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia za pośrednictwem wiadomości e-mail. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
1. Ceny Towarów podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN). Przy każdym Towarze wskazana jest informacja, czy cena jest ceną brutto, czy netto.
2. Sprzedawca udostępnia dostępne metody płatności w trakcie składania zamówienia (m.in. przelew bankowy, płatność elektroniczna lub inne wskazane w procesie zakupowym).
3. Na każdy sprzedany Towar Sprzedawca wystawia dowód sprzedaży (fakturę).
1. Dostępne sposoby i koszty dostawy prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
2. Termin realizacji zamówienia podawany jest w opisie Towaru lub potwierdzeniu zamówienia. Ze względu na specyfikę sprzętu stomatologicznego niektóre Towary mogą być realizowane na zamówienie, a montaż lub instalacja mogą być przedmiotem odrębnych ustaleń.
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Termin do odstąpienia liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres biuro@dentalmachines.pl).
4. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest Towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów z tytułu braku zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, a wobec pozostałych Klientów z tytułu rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje można składać na adres e-mail biuro@dentalmachines.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Towary mogą być objęte gwarancją producenta lub Sprzedawcy. Warunki i okres gwarancji określone są w dokumentach gwarancyjnych dołączonych do Towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta z tytułu rękojmi lub niezgodności Towaru z umową.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim oraz u powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR służąca rozstrzyganiu sporów konsumenckich drogą elektroniczną.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z rozporządzeniem RODO. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 18 czerwca 2026 r.
Niniejszy dokument stanowi wzór regulaminu i przed publikacją powinien zostać zweryfikowany pod kątem zgodności z aktualnym stanem prawnym oraz specyfiką działalności Sprzedawcy.